Spin Clar-Rămâi strălucitor!
Fiecare Întoarcere Aprinde Bucurie.
Vivabet explică modul în care informațiile tale personale sunt colectate, utilizate și păstrate în siguranță atunci când te înregistrezi, îți verifici identitatea, depui Leu și joci în România.
De asemenea, vorbește despre modul în care cookie-urile, datele dispozitivului și înregistrările tranzacțiilor ajută la menținerea siguranței conturilor, la oprirea fraudelor și la încurajarea jocului responsabil. În România, află ce informații pot fi partajate cu furnizorii de plăți și partenerii de conformitate și ce drepturi ai ca jucător românesc de a vedea, modifica sau șterge datele tale. Politica de confidențialitate spune că atunci când creezi un cont la Vivabet, vom colecta doar informațiile personale de care avem nevoie pentru a configura, proteja și gestiona profilul tău. Aceasta include numele tău, data nașterii, informațiile de contact și informațiile de conectare.
Aceste informații ne ajută să ne asigurăm că poți juca, să-ți păstrăm contul în siguranță și să oferim servicii precum efectuarea de depuneri și retrageri și să-ți oferim servicii pentru clienți. Ți se poate cere să confirmi lucruri precum adresa ta și românesc ca parte a procesului de înregistrare. Poți începe aceste verificări atunci când te înregistrezi sau mai târziu dacă activitatea contului tău necesită mai multă confirmare. Ele ajută la oprirea fraudelor, la promovarea jocului responsabil și la îndeplinirea cerințelor legale.
Scopul verificărilor de identitate este de a ne asigura că contul pe care îl folosești este într-adevăr al tău și că orice plăți pe care le faci sunt reale. Când încerci să retragi 500 Leu sau când tranzacțiile tale totale ating 2.000 Leu, Vivabet poate cere dovada înainte de a-ți permite să faci anumite lucruri.
Furnizează fotografii sau copii clare și actualizate ale documentelor solicitate prin canalele de încărcare aprobate ale contului tău pentru a finaliza verificarea. Este posibil să ți se ceară să retrimiți un document dacă acesta este neclar sau a expirat, astfel încât să ne putem asigura că este corect și să-ți păstrăm contul în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să-l folosească.
Dacă există probleme cu informațiile pe care le-ai folosit pentru a te înregistra, dacă te conectezi în moduri ciudate sau dacă ceri să schimbi informații importante ale contului, este posibil să fie nevoie să treci prin mai multe verificări. Pentru siguranța ta, unele funcții ale contului pot fi limitate temporar în timp ce ești verificat. Urmăm Politica de confidențialitate atunci când gestionăm datele de înregistrare și verificare, folosindu-le doar din motive legale precum gestionarea conturilor, asigurarea siguranței acestora și respectarea legii. Ți se poate cere să-ți actualizezi informațiile și să treci printr-o verificare suplimentară de identitate dacă țara ta de origine se schimbă în România. Acest lucru este pentru a ne asigura că informațiile contului tău rămân corecte.
Dacă participi la o promoție sau revendici un bonus de bun venit la Vivabet, trebuie să folosim unele informații personale despre tine pentru a ne asigura că oferta funcționează corect, să adăugăm bonusul în contul tău și să ne asigurăm că poți transforma câștigurile în numerar pe care îl poți retrage.
Acest lucru ar putea însemna să ne asigurăm că depunerea ta îndeplinește cerința minimă, cum ar fi depunerea a 100 Leu, și că bonusul ți se acordă conform regulilor promoției. De asemenea, informațiile tale sunt folosite pentru a te proteja pe tine și pe Vivabet de persoanele care profită de promoții. Aceasta include verificarea cererilor duplicate, a modelelor de abuz de bonusuri și a altor semne că o ofertă este abuzată. De asemenea, poți fi eligibil pentru beneficii precum un bonus de până la 200 Leu dacă trebuie să folosim date pentru a ne asigura pe baza locului în care locuiești în România sau a stării contului tău. Folosim informațiile tale pentru a rula promoții, a trimite bonusuri și a gestiona contul tău. Pentru a activa oferte, a ține evidența progresului și a impune limite cheie precum un bonus de bun venit per jucător, folosim identificatori de cont, coduri de bonus, istoricul depunerilor și al jocului și istoricul promoțiilor.
De exemplu, dacă o promoție spune că trebuie să faci o depunere de 100 Leu, vom analiza istoricul tranzacțiilor tale pentru a ne asigura că ai făcut depunerea și pentru a adăuga bonusul în contul tău. Este posibil să verificăm dacă îndeplinești cerințele pentru a participa, cum ar fi faptul că ai vârsta legală, ai un cont verificat și locuiești într-o zonă permisă. Uneori, pot fi necesare verificări suplimentare pentru a ne asigura că o promoție este disponibilă în România și că oamenii nu pot fi limitați să participe deoarece locuiesc acolo sau îndeplinesc alte cerințe. Pentru a ne asigura că promoțiile sunt corecte, analizăm semnale precum ID-urile dispozitivelor, adresele IP, legăturile conturilor și modelele de cereri ciudate.
Putem folosi acest lucru pentru a găsi cereri care sunt făcute de mai multe ori sau care sunt coordonate, cum ar fi atunci când cineva încearcă să obțină același pachet de bun venit pe mai multe conturi sau reciclează depuneri precum 100 Leu pentru a obține mai multe bonusuri. În cazul în care contactezi suportul cu privire la o promoție lipsă sau anulată, vom folosi datele contului și promoționale pentru a urmări ciclul de viață al bonusului, a confirma că condițiile au fost îndeplinite și a explica pașii următori, cum ar fi verificarea contului înainte de a solicita o retragere de 500 Leu.
Nu ești obligat să primești mesaje promoționale. Pe baza activității și preferințelor tale, îți putem trimite alerte de bonusuri, oferte personalizate și campanii care durează o anumită perioadă de timp dacă alegi să le primești.
În setările contului tău, poți alege și selecta canalele pe care vrei să le folosești. Primește oferte de bun venit, bonusuri de reîncărcare și memento-uri despre promoții prin e-mail. Mesaj text: primește alerte scurte despre bonusuri care sunt disponibile doar pentru o perioadă limitată. Alerte pentru campaniile pe care alegi să le urmărești printr-o aplicație sau browser. Posibilitatea de a alege să nu participi și de a-ți schimba părerea. Linkul de dezabonare din e-mailuri sau modificarea preferințelor de comunicare din profilul tău îți permit să oprești primirea e-mailurilor de marketing în orice moment. Dacă alegi să nu primești mesaje de marketing, acest lucru nu va afecta mesajele importante de serviciu precum confirmările de depuneri pentru 100 Leu, alertele de securitate sau actualizările despre starea bonusului tău în timp ce este activ.
Dacă ești de acord cu promoțiile personalizate, putem face oferte care sunt mai relevante pentru tine pe baza modului în care joci și a promoțiilor anterioare. De exemplu, am putea sugera un bonus de până la 200 Leu care se potrivește cu jocurile pe care le preferi. Dacă nu vrei să primești oferte personalizate, poți primi în continuare promoții generale dacă rămâi „optat în” sau poți „opta complet out”.
Când depui bani sau ceri o retragere, Vivabet trebuie să partajeze unele informații cu furnizorii de servicii de plată pentru ca aceștia să poată procesa tranzacția, să se asigure că este sigură și să trimită banii în locul potrivit. Când vine vorba de România, această partajare este limitată la ceea ce este necesar pentru a procesa plățile, a opri frauda și a respecta regulile financiare. Procesorii tehnici și partenerii de plată de încredere ne ajută să primim depuneri precum 20 Leu și să plătim retrageri precum 500 Leu. Acești parteneri pot primi datele tale și le pot procesa, dar trebuie să respecte reguli stricte privind confidențialitatea și securitatea și le pot folosi doar pentru a lucra pentru noi.
Putem partaja unele sau toate informațiile următoare cu furnizorul de plăți pe baza metodei pe care o alegi pentru a finaliza cererea de plată și a efectua verificări de risc și verificare.
Partajăm doar ceea ce este necesar. De cele mai multe ori, Vivabet nu stochează detalii complete ale instrumentului de plată deoarece furnizorul gestionează datele sensibile de plată direct folosind pagini de captură securizate sau tokenizare. Când partajăm informații cu partenerii de plată, aceștia le pot folosi pentru a verifica frauda, a opri rambursările și a îndeplini cerințele legale precum verificarea identității și oprirea spălării banilor. Uneori, acest lucru înseamnă să ne asigurăm că metoda de plată pe care o folosești îți aparține și că depunerile precum 50 Leu și retragerile precum 250 Leu sunt făcute într-un mod care respectă regulile.
Unii procesori de plăți sau companiile care lucrează cu ei pot fi localizați în mai multe țări. Ne asigurăm că protecțiile corespunzătoare sunt utilizate atunci când datele sunt trimise internațional. De exemplu, folosim garanții contractuale și cerințe de securitate care sunt în conformitate cu standardele stabilite de transfer de date. Furnizorii își rulează propriile programe de securitate și pot păstra înregistrări ale tranzacțiilor atât timp cât legea cere. Vivabet păstrează înregistrările aferente din motive operaționale și legale. Aceste înregistrări ne ajută să soluționăm disputele de plată, să potrivim tranzacțiile și să oferim suport dacă există o problemă cu o depunere de 20 Leu sau o retragere de 500 Leu.
Când ceri Vivabet să proceseze o retragere, folosim doar informațiile necesare pentru a face plata, a respecta legea și a-ți păstra contul în siguranță. De multe ori, acest lucru include informații despre identitatea ta și metoda ta de plată care ajută la asigurarea faptului că deții contul și că retragerea merge în locul potrivit. Verificările de verificare și anti-fraudă se bazează pe risc, ceea ce înseamnă că cantitatea de informații pe care o cerem se bazează pe lucruri precum metoda de plată, suma de bani retrasă și cât de des a fost folosit contul. Acești pași ajută la oprirea plăților ilegale, a abuzului de bonusuri și a utilizării metodelor de plată furate. De asemenea, se asigură că retragerile legale decurg fără probleme.
Când ceri o retragere, este posibil să ți se ceară să confirmi sau să furnizezi mai multe informații pentru a ne asigura că deții contul și metoda de plată. Aceste verificări ar putea avea loc înainte de prima retragere sau când încerci să faci retrageri mai mari precum 500 Leu.
Dacă tipurile de documente acceptate depind de românesc sau România tău, ți se va spune exact ce ai nevoie în zona contului tău în timpul fluxului de retragere. Asigură-te că informațiile și documentele contului tău se potrivesc exact, că imaginile sunt clare și că poți vedea toate colțurile și câmpurile cheie. Dacă un document este respins, am putea cere unul nou care este de calitate mai înaltă sau a fost făcut mai recent. În timp ce ești verificat, informațiile tale sunt păstrate într-o zonă securizată la care pot accesa doar personalul instruit și furnizorii de servicii aprobați care ajută la verificările de identitate și plăți. Documentele sunt folosite doar pentru verificare și pentru a opri frauda. Nu cerem informații care nu sunt necesare pentru procesul de retragere.
Unele controale care ajută la oprirea fraudei pot căuta lucruri precum conectări din locuri ciudate, modificări ale dispozitivelor sau browserelor, deținerea mai multor conturi, efectuarea rapidă de depuneri și retrageri, un istoric de rambursări și nume de cont care nu se potrivesc cu numele metodelor de plată. Dacă o tranzacție este semnalată, procesarea poate fi oprită până când ne asigurăm că este reală. Acest lucru se face pentru a-ți proteja soldul și a opri oamenii să scoată bani fără permisiunea ta. În unele situații, putem cere ca retragerile să meargă înapoi la aceeași metodă de plată care a fost folosită pentru depuneri sau putem limita metodele de retragere până când verificarea este completă. În cazurile în care limitele sunt în vigoare din motive de securitate, ți se poate cere să dovedești cine ești înainte de a putea retrage 1.000 Leu sau mai mult.
Vivabet folosește limite de joc responsabil pentru a te ajuta să rămâi în controlul jocului tău și să ne asigurăm că experiența contului tău este aceeași pe toate dispozitivele tale. Setează o limită de depunere de 100 Leu, o limită de pierdere de 200 Leu sau o limită de pariere de 500 Leu. Aceste limite sunt salvate în profilul tău și vor rămâne în vigoare chiar dacă schimbi browserele, reinstalezi aplicația sau te conectezi de pe un dispozitiv diferit. Cu înregistrări structurate ale setărilor limitelor tale, istoricului modificărilor și evenimentelor de aplicare, Vivabet poate aplica în mod fiabil limitele tale. Nu este în scopuri de marketing; această urmărire este doar pentru funcțiile de joc responsabil. Oprește modificările de limite care ar putea slăbi protecțiile tale de la a se întâmpla accidental sau în mod repetat.
Când activezi sau modifici controalele de joc responsabil, Vivabet stochează informațiile de care are nevoie pentru a aplica corect și în siguranță alegerile tale. Aceste înregistrări pot arăta suma limitei pe care ai setat-o, când a fost setată, dacă au existat perioade de răcire și dacă limita a fost atinsă. Sunt în vigoare mai multe măsuri de siguranță pentru auto-excludere. Dacă ceri Vivabet să-ți blocheze contul, vom păstra o înregistrare a tipului de blocare, când a început, cât a durat și ce pași au fost luați pentru a-ți limita accesul. În timp ce ești interzis, nu vei putea paria, depune bani sau primi oferte promoționale. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că regulile sunt întotdeauna respectate, chiar dacă informațiile tale de contact se schimbă.
Personalizarea în această secțiune înseamnă utilizarea protecțiilor pe care le-ai ales în același mod de fiecare dată când joci. De exemplu, dacă limita ta de depunere este 100 Leu, casieria va opri automat orice depuneri peste acea sumă. De asemenea, dacă pierzi toți banii, care sunt 200 Leu, este posibil să nu poți paria sau paria din nou până când perioada limitei se încheie. Folosește controalele de joc responsabil ale contului tău pentru a-ți modifica limitele sau a începe auto-excluderea. Dacă o modificare ar putea face lucrurile mai puțin sigure, Vivabet poate amâna aplicarea acesteia până când intră în vigoare pentru a face lucrurile mai sigure. Când cineva cere să se auto-excludă, Vivabet poate necesita confirmarea contului pentru a se asigura că cererea este reală și restricția este blocată corect. Înregistrările de auto-excludere sunt păstrate pentru a se asigura că regulile sunt respectate și pentru a onora cererea ta, chiar și după încheierea excluderii dacă este necesar. Poți contacta suportul pentru a cere ca o înregistrare de limită sau de excludere să fie corectată dacă crezi că este greșită. Cu toate acestea, te rugăm să reții că restricțiile active de auto-excludere nu pot fi eliminate mai devreme.
Folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a ne asigura că site-ul funcționează fără probleme, a-ți aminti preferințele și a-ți păstra contul în siguranță de activitatea frauduloasă atunci când joci la Vivabet pe telefon sau într-un browser de aplicație, precum unul de la o aplicație de mesagerie sau socială. Deoarece browserele mobile și browserele desktop se pot comporta diferit, putem colecta și anumite semnale de dispozitiv și conexiune pentru a menține sesiunile stabile, a opri frauda și a ne asigura că primești versiunea corectă a cazinoului pentru zona ta.
Cookie-urile și alte tehnologii similare ne ajută să-ți identificăm dispozitivul, să te menținem conectat în timpul unei sesiuni și să rulăm funcții importante precum solicitările de securitate și instrumentele pentru jocul responsabil. Acest lucru ar putea include cookie-uri de primă parte și alte instrumente de stocare similare, în funcție de modul în care este configurat browserul tău. Procesarea datelor dispozitivului poate face dispozitivele mobile să ruleze mai rapid și mai sigur. Acest lucru ar putea include tipul de dispozitiv, versiunea sistemului de operare, tipul de browser, limba, rezoluția ecranului, fusul orar și identificatorii tehnici care ajută la detectarea traficului automat sau a eșecurilor de conectare care se întâmplă în mod repetat.
Adresa ta IP și informațiile de rețea pot fi folosite pentru a afla unde te afli astfel încât să te poți conecta online și să respecti orice reguli regionale. În cea mai mare parte, folosim semnale de locație grosiere (niveluri de oraș sau regiune). Pentru jocul normal, nu avem nevoie de coordonate GPS exacte, iar dacă apare o cerere de permisiune a dispozitivului, de obicei depinde de dispozitivul sau browserul tău să decidă dacă este necesar sau nu. Unele browsere în aplicație și webview-uri încorporate pot adăuga antete tehnice suplimentare sau modifica modul în care funcționează cookie-urile. Am putea depinde mai mult de semnalele de dispozitiv și sesiune în aceste situații pentru a menține lucrurile să ruleze fără probleme și a evita probleme precum deconectări bruște sau probleme cu verificarea plăților.
Dacă dezactivezi cookie-urile, unele funcții mobile ar putea să nu funcționeze corect, precum menținerea conectării, finalizarea pașilor de verificare sau menținerea unei sesiuni stabile de casierie. Pentru a-ți păstra contul în siguranță, ți se poate cere să te re-autentifici mai des în unele situații. De obicei, poți controla cookie-urile pe telefon accesând setările de confidențialitate sau site ale browserului tău și blocând cookie-urile. De acolo, poți șterge și datele stocate sau opri urmărirea terților. Dacă ștergi cookie-urile, este posibil să fie nevoie să te conectezi din nou și să treci din nou peste unele setări. Este posibil să vezi mai multe verificări de securitate sau limite temporare asupra accesului tău până când putem confirma că conexiunea este reală dacă observăm că trece prin VPN-uri, proxy-uri sau alte căi de rețea ciudate. Din cauza acestui lucru, jucătorii vor fi în siguranță și regulile vor fi respectate.
Controalele de securitate stratificate păstrează datele personale și activitatea contului în siguranță în timpul înregistrării, verificării, plăților și jocului. Scopul acestor pași este de a reduce șansa ca datele să fie accesate, utilizate greșit, pierdute sau modificate fără permisiune, menținând în același timp lucrurile fluide pentru utilizatorii autorizați. Pe măsură ce amenințările se schimbă, la fel și nevoile operaționale, așteptările de reglementare și măsurile de securitate care sunt întotdeauna întreținute și actualizate. Doar personalul instruit și autorizat și furnizorii de servicii care au nevoie de ele din motive clare de afaceri pot accesa datele sensibile.
Criptare în tranzit și în repaus. Criptarea este folosită de Vivabet pentru a-ți păstra datele în siguranță în timp ce sunt trimise între dispozitivul tău și sistemele noastre și, atunci când este necesar, în timp ce sunt stocate. Acest lucru înseamnă de obicei păstrarea sesiunilor de conectare, setărilor contului și înregistrărilor private în siguranță astfel încât persoanele neautorizate să nu poată citi traficul sau fișierele interceptate pe care nu ar trebui să le acceseze. Este păstrat în locuri securizate unde administratorii nu pot ajunge la el, iar accesul este limitat pe baza rolurilor. Autentificarea puternică este de asemenea folosită pentru instrumentele interne, iar încercările de a intra în zone private sunt înregistrate. Backup-urile sunt păstrate pentru a ajuta la continuitatea serviciului și recuperare, iar locațiile de stocare sunt alese pentru a îndeplini cerințele de confidențialitate și integritate.
Prin conexiuni securizate și verificări operaționale, Vivabet lucrează pentru a-ți păstra datele de tranzacție în siguranță atunci când depui sau retragi bani. Pentru a reduce riscul de preluare a contului și fraudă, de exemplu, retragerile de 500 Leu sau mai mult pot fi supuse unor verificări suplimentare înainte de a fi procesate dacă există ceea ce pare a fi activitate suspectă. Informațiile personale sunt păstrate de Vivabet doar atât timp cât este necesar pentru a furniza servicii, a respecta legea și reglementările, a opri frauda și a soluționa dispute. Perioada de timp în care datele sunt păstrate poate varia în funcție de tipul de date. De exemplu, înregistrările conturilor și identităților pot fi păstrate din motive legale și de joc responsabil. Înregistrările de tranzacții și plăți pot necesita să fie păstrate din motive legale, anti-fraudă și contabile. Comunicările dintre personalul de suport pot fi salvate astfel încât cererile, plângerile și urmăririle de securitate să poată fi gestionate. Pe baza controalelor interne, informațiile sunt șterse, anonimizate sau stocate în siguranță odată ce nu mai sunt necesare. Acest lucru este cazul cu excepția situației în care legea cere să fie păstrate sau pentru a proteja Vivabet și jucătorii de fraude sau dispute de rambursare.
Pentru a detecta activitatea suspectă și a gestiona incidentele de securitate rapid, Vivabet are proceduri de monitorizare și răspuns la incidente. Odată ce un incident de date este confirmat, pașii pot include separarea sistemelor afectate, determinarea cât de mare și de grav este, restabilirea în siguranță a serviciilor și efectuarea de modificări pentru a preveni repetarea acestuia. Dacă este necesar, Vivabet va informa utilizatorii afectați și autoritățile competente în termenele aplicabile. De asemenea, vom oferi pași practici pentru a ajuta la protejarea conturilor, precum modificarea parolelor, sugerarea verificării în mai mulți pași dacă este disponibilă și sugerarea revizuirii istoricului recent de conectare și tranzacții.
Aceasta este Politica de confidențialitate Vivabet. Îți spune cum colectăm, folosim, stocăm, partajăm și păstrăm informațiile tale personale în siguranță atunci când vizitezi sau folosești site-ul nostru web, aplicațiile mobile și alte servicii (colectiv, Serviciile). După ce citești această Politică de confidențialitate și ești de acord să o respecți, poți folosi Serviciile. Te rugăm să nu folosești Serviciile dacă nu ești de acord cu această Politică de confidențialitate. Conform cerinței legale, vom cere permisiunea ta înainte de a efectua anumite activități de procesare și îți vom oferi șansa de a-ți schimba părerea în orice moment.
Putem obține informații de la terți, informații pe care ni le furnizezi direct și informații pe care Serviciile le colectează automat atunci când le folosești. Numele tău, data nașterii, numele de utilizator, parola criptată, adresa de e-mail, numărul de telefon, țara și limba preferată fac parte din informațiile contului și profilului tău. Datele de verificare a identității (KYC) includ copii ale documentelor de identitate, dovada adresei, selfie-uri sau imagini faciale pentru a-ți verifica identitatea acolo unde este acceptat și alte informații necesare pentru a respecta legea. Detalii despre plăți și tranzacții, precum sumele depuse și retrase, marcajele temporale ale tranzacțiilor, tipul metodei de plată utilizate, identificatorii de portofel sau furnizor, informații limitate despre card (precum ultimele cifre) și rezultatele screening-ului de fraudă. Numerele complete de card de plată sau codurile CVV nu sunt stocate de noi atunci când un furnizor de plăți le gestionează pentru noi. Date despre modul în care joci și ce faci, precum pariurile tale, câștigurile și pierderile, utilizarea bonusurilor, durata sesiunii, setările de joc responsabil și conversațiile cu suportul. Date despre dispozitiv și setările acestuia, precum adresa IP, identificatorii dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, versiunea aplicației, setările de limbă și fișierele jurnal. Când alegi, cookie-urile și tehnologii similare precum identificatorii de cookie, pixelii, datele SDK și semnalele aferente de analiză și publicitate pot fi folosite. Comunicările includ e-mailuri, chat-uri live, mesaje text, răspunsuri la sondaje și, dacă legea permite, înregistrări de apeluri. Datele de la terți includ detalii de la procesorii de plăți, serviciile de verificare a identității, partenerii de oprire a fraudelor, afiliații, partenerii de publicitate și sursele care sunt deschise publicului sau disponibile legal.
Folosim informațiile personale pentru a rula și îmbunătăți Serviciile, a respecta legea și a ne proteja pe noi și utilizatorii noștri. Livrarea serviciului: deschidem și gestionăm conturi, gestionăm depuneri și retrageri, ajutăm clienții și rulăm promoții. Verificarea vârstei, identității, sancțiunilor și controalelor de spălare a banilor ar trebui făcute pentru a ne asigura că toată lumea respectă regulile. Securitate și oprirea fraudelor: detectăm orice lucru suspect, oprim oamenii să preia contul tău, aplicăm Termenii și ne păstrăm sistemele în siguranță. Auto-excluderea, perioadele de răcire, limitele de depunere și indicatorii de risc sunt toate măsuri de joc responsabil. Personalizare: modificăm limba, conținutul și experiența utilizatorului pe baza a ceea ce utilizatorului îi place și a modului în care folosește de obicei site-ul. Analiză și îmbunătățire a produsului: aflăm cum este folosit produsul, testăm funcții, rezolvăm probleme și îl facem să ruleze mai bine. Dacă ești de acord, trimitem mesaje de serviciu și mesaje promoționale atunci când este permis. Poți opri primirea mesajelor de marketing în orice moment. Configurarea, utilizarea sau apărarea drepturilor legale și gestionarea disputelor fac parte din cererile legale.
Folosim una sau mai multe dintre următoarele baze legale pentru a-ți procesa informațiile personale atunci când legea ne permite: contract, deoarece procesarea este necesară pentru a furniza Serviciile și a respecta Termenii noștri; obligație legală, pentru a ne asigura că respecți regulile pentru KYC, AML, taxe și alte legi; interese legitime, inclusiv prevenirea fraudelor, menținerea siguranței tale, îmbunătățirea serviciilor și conducerea unei afaceri atunci când sunt cântărite în raport cu drepturile tale; și consimțământ, pe care îl poți retrage pentru anumite cookie-uri și activități de marketing sau ori de câte ori este necesar.
Când folosești Serviciile, folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a-ți aminti alegerile, a analiza cât de bine funcționează și, dacă îți permiți, a-ți trimite marketing. Poți gestiona cookie-urile modificând setările pe browserul sau dispozitivul tău sau, dacă sunt disponibile, folosind instrumentele noastre de preferințe pentru cookie-uri. Dacă dezactivezi cookie-urile, unele funcții ar putea să nu funcționeze corect. Ele permit funcțiile de bază ale site-ului, conectarea la cont, securitatea și oprirea fraudelor. De asemenea, urmăresc traficul, găsesc probleme și îmbunătățesc experiența utilizatorului cu performanță și analiză. De exemplu, setările de limbă și regiune pot fi amintite. Când vine vorba de marketing, poți alege să afișezi oferte relevante și să urmărești cât de bine funcționează reclamele.
Putem partaja informații personale cu terți în anumite situații, precum atunci când folosim furnizori de servicii pentru găzduire, analiză, instrumente de suport pentru clienți, livrare de e-mail și SMS, verificare a identității, procesare de plăți și oprire a fraudelor. Afiliații și companiile din grup pot primi date pentru gestionarea activităților din cadrul companiei, menținerea siguranței și furnizarea de servicii consistente. Autoritățile de reglementare și autoritățile pot primi date pentru a respecta legea, a răspunde la cereri legale și a trimite rapoarte de reglementare. Consilierii profesioniști includ avocați, auditori și consultanți care sunt obligați să păstreze informațiile confidențiale. Transferurile de afaceri pot avea loc în timpul unei fuziuni, achiziții, reorganizări sau vânzări de active, atât timp cât legea permite.
Informațiile tale pot fi folosite în țări altele decât cele în care locuiești. Când trimitem informații personale în alte țări, ne asigurăm că sunt în siguranță folosind protecțiile corespunzătoare, precum protecții contractuale și controale de securitate, conform cerinței legale.
Păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile, a respecta legea, de exemplu păstrând înregistrări KYC și AML, a soluționa dispute și a aplica acorduri. Există perioade de păstrare diferite pentru diferite tipuri de date și diferite scopuri de procesare. Odată ce nu mai avem nevoie de date, le ștergem în siguranță sau le facem anonime.
Pentru a păstra informațiile personale în siguranță, folosim măsuri tehnice și organizaționale precum controale de acces, monitorizare și procese pentru răspunsul la incidente. Când este posibil, criptăm informațiile în tranzit. Nu putem promite securitate completă deoarece nu există nicio modalitate de a trimite sau stoca informații care să fie 100% sigure.
Acces: cere o copie a informațiilor personale pe care le avem despre tine. Acest lucru depinde de locul în care locuiești și de legile care se aplică ție. Corectare: cere corectarea datelor greșite sau lipsă. Ștergere: cere ștergerea atunci când este legal să o faci. Restricție: cere ca anumite activități de procesare să fie limitate. Poți obiecta la procesarea care se bazează pe interese legitime, precum unele marketing. Portabilitatea înseamnă obținerea anumitor date într-un format structurat care este utilizat în mod obișnuit. Dacă procesarea se bazează pe consimțământ, poți retrage consimțământul. Poți contacta suportul pentru a-ți exercita drepturile folosind canalele de suport din Servicii. Este posibil să fie nevoie să ne asigurăm că ești cine spui că ești înainte de a putea face anumite lucruri.
Contactarea suportului, utilizarea linkului de dezabonare din mesaje sau modificarea setărilor de notificare ale contului tău sunt toate modalități de a opri primirea mesajelor de marketing. Este posibil să-ți trimitem în continuare mesaje non-publicitare precum alertele de securitate, notificările de cont și confirmările de tranzacții chiar dacă alegi să nu le primești.
Serviciile nu sunt destinate persoanelor care au sub vârsta legală de a juca în zona lor. Nu obținem în mod conștient informații personale de la persoane care nu au vârsta legală. Dacă aflăm că cineva sub vârstă ne-a furnizat informații personale, le vom șterge și vom face mai greu pentru alte persoane să le acceseze.
Serviciile pot avea linkuri către alte site-uri sau instrumente pe care nu le controlăm. Practicile efectuate de terți nu sunt acoperite de această Politică de confidențialitate. Ia-ți un moment pentru a citi politicile de confidențialitate ale oricăror servicii externe pe care le folosești.
Dacă afacerea noastră, tehnologia, legea sau Serviciile se schimbă, putem face modificări la această Politică de confidențialitate. Noua versiune va fi postată în Servicii și va fi utilizată de la data la care se spune că începe să se aplice.
Folosește canalele oficiale de suport din Servicii pentru a ne contacta dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate sau practicile noastre de confidențialitate sau dacă vrei să faci o cerere despre informațiile tale personale.
Jucătorii se pot alătura Vivabet doar din locuri care permit jocurile de noroc online și nu blochează serviciile noastre. Verificarea regulilor în România înainte de a te înregistra este responsabilitatea ta. Putem colecta informații de cont (nume, data nașterii, adresă), informații de contact (e-mail, telefon), informații despre dispozitiv și conectare (IP, browser, marcaje temporale) și informații de plată necesare pentru a procesa Leu. Acest lucru este pentru a ne asigura că respectăm regulile și oprim frauda. Dacă accesul la România este limitat, putem refuza accesul, suspenda înregistrarea ta și cere dovada locului în care te afli.
Înregistrările de plată și verificare sunt disponibile doar persoanelor din cadrul companiei noastre, iar toate accesările contului și tranzacțiile se fac prin conexiuni criptate. Doar informațiile necesare pentru a finaliza plata, a dovedi proprietatea și a trece verificările legale și anti-fraudă sunt procesate pentru depuneri și retrageri. Dacă un furnizor de plăți tokenizează un card, nu stocăm numărul complet al cardului. Nu folosi dispozitivele altor persoane pentru a-ți accesa contul și asigură-te că te deconectezi din contul tău când ai terminat de utilizat, în special pe telefon.
Verificarea identității cuiva se face pentru a opri rambursările, a opri abuzul de bonusuri și a ne asigura că retragerile merg la titularul legitim al contului. Ca dovadă a identității, putem cere o fotografie de pașaport sau carte de identitate, o factură de utilități sau extras de cont care arată adresa ta, și o fotografie de card mascată, o captură de ecran e-wallet care arată titularul contului sau un extras de cont care arată titularul contului. Dacă documentele tale arată că ești românesc sau că locuiești în România, putem cere mai multe dovezi pentru a ne asigura că ești eligibil. Încarcă fișiere doar prin profilul contului tău. Nu trimite prin e-mail fișiere sensibile decât dacă echipa noastră de suport ți le cere printr-un canal oficial.
Nu, cu excepția părților care sunt necesare pentru a rula serviciul. De exemplu, procesorii de plăți sunt necesari pentru a muta fondurile, furnizorii de verificare a identității și prevenire a fraudelor sunt necesari pentru a verifica identitățile oamenilor, furnizorii de analiză sunt necesari pentru a face site-ul să funcționeze mai bine, iar instrumentele de suport pentru clienți sunt necesare pentru a gestiona cererile. Informațiile tale personale nu sunt vândute. De asemenea, putem partaja date cu autorități de reglementare sau de aplicare a legii dacă ne cer să o facem. Contractele limitează accesul terților la ceea ce este necesar pentru a furniza un serviciu sau a îndeplini cerințele legale.
Datele de cont verificate și consistente sunt necesare pentru a procesa plățile și a determina cine este eligibil pentru bonusuri. Putem opri funcțiile de bonus, pune limite pe contul tău sau amâna retragerile până când verificările sunt complete dacă informațiile profilului tău, datele dispozitivului sau verificările de proprietate a plății arată că ai mai multe conturi, identitatea ta nu se potrivește sau faci ceva ciudat. Pentru procesare mai rapidă, asigură-te că te înregistrezi cu informații corecte, folosești metode de plată pe numele tău, păstrezi un singur cont per persoană și treci prin pașii Know Your Customer (KYC) înainte de a cere retrageri mari. Poți cere suportului limite de depunere, limite de pierdere sau un timeout dacă vrei limite. Le vom aplica contului tău.
Bonus
pentru primul depozit
1000Leu + 250 FS
Switch Language
